中国对外承包工程商会通报表扬

大连市外经贸局处理外派劳务纠纷成效突出

2011年7月，劳务人员刘锡华由大连某外派劳务公司派到赤道几内亚务工。在制砖过程中，左手小拇指被砸断。刘锡华回国后对外派劳务公司的赔偿不满意，向中国对外承包工程商会投诉。 
接到中国对外承包工程商会转交的《关于请核实处理外派劳务刘锡华投诉事》后，大连市外经贸局高度重视，劳纠处按照局领导的要求，先后九次同外派劳务公司和刘锡华协调，最终使双方达成一致意见，签订了相关协议。外派劳务公司一次性给予刘锡华工资、伤残、就业补助金等共计2.8万元。外派劳务公司和刘锡华均对大连市外经贸局的协调结果感到满意。 
2012年7月4日，中国对外承包工程商会在《2012年上半年外派劳务人员信访情况通报》中，表扬了大连市外经贸局处理外派劳务纠纷成效突出。通报说：在权益纠纷调处结果信息反馈方面，大连市外经贸局历来与投诉中心沟通渠道畅通，工作配合密切。对劳务人员反映的有关情况“事事有着落，件件有回音”，基本杜绝重复访现象。及时化解矛盾，妥善调处纠纷工作成效突出。 
今后, 大连市外经易局将依据《对外劳务合作管理条例》，以人为本，以法行政，妥善处理外派劳务纠纷，维护社会和谐稳定。