2018年上半年，国际国内电子商务保持快速增长态势。在此环境下，义乌电商市场总体发展良好，交易额实现稳健增长，指数稳中有升。上半年全市实现电子商务交易额946.27亿元，同比增长21.74%。其中，内贸网络零售交易额654.55亿元，同比增长19.63%；跨境网络零售交易额114.86亿元，同比增长13.02%。上半年总指数月度均值112.87，其中环境指数为107.29、成长指数115.10、诚信指数为104.36、跨境指数125.56。诚信指数对总指数拉动最大。
图1 2015年9月至2018年6月总指数走势图
数据来源：商务部研究院、义乌市电商办、义乌市统计局
一、商贸环境不断改善，环境指数略有增长
2018年上半年环境指数月度均值为107.29，同比增长3.29%。其中，商贸环境月度均值同比增长7.88%；物流环境月度均值同比下降5.77%；客流环境月度均值同比下降9.36%。
从监测维度各指标分析：第一，地方商贸环境持续改善。2018年上半年，社会消费品零售额虽然在4月份有所下降，但之后两月一直上升，月度均值同比增长12.50%。进出口总额波动较大，月度均值同比增长11.48%。实体市场的银行资金流出与流入月度均值同比分别增长13.65%和13.30%，除了1月比去年同期下降外，2、3、4、5月都实现比去年同期大幅增长，6月与去年同期相比变化不大。
上半年尽管义乌市社会消费增幅有所回落（限额以上批发业零售额出现同比下降）、外贸进出口增速放缓，但经济总体保持平稳健康发展态势。上半年义乌市实现地区生产总值570.3亿元，按可比价计算增长6.3%。
第二，物流环境需要改善。商贸货运量上半年月度均值达到586.35万吨，同比增长6.80%。快递运价扣除CPI以后，同比降低28.10%，价格下降明显，特别是1月，同比下降72.04%，之后价格开始小幅上升，但5、6月份又开始下降。物流运价降低的幅度远高于同期货运量的涨幅，说明物流竞争激烈，一定程度上存在价格战。上半年物流评价得分也不容乐观，一季度月度均值同比下降4.63%。物流评价得分下降拉低了物流环境得分。
第三，客流量继续下降。客流量主要反映实体市场的活跃度。客流量的减少从一个侧面反映电商对实体市场的冲击。互联网思维的核心就是“去中间化”，所以现在商品跟以前“基地——N级批发——终端商户”的情况有所不同，很多基地直发二三级市场的现象已经很明显，造成了各个批发市场的客户减少。上半年客运量月度均值达到1494.03万人，同比下降21.22%，2月份下降最为明显，同比下降25.06%，3月份客流量有所回升，5、6月份又出现小幅下降。值得一提的是，客运量虽然下降，但是货运量在增加，说明上半年义乌商贸市场运行仍然良好。
二、电商交易依旧活跃，成长指数基本持平
2018年上半年成长指数总体呈上升趋势。2月到达低点后之后开始回升，上半年月度均值为115.10，与去年同期相比略有下降，下降0.81个百分点。
从监测维度各指标分析：一是中型以上主体数增长明显。2018年上半年，监测平台上义乌电商主体数月度均值同比增长3.35%，样本数据监测的中型及以上电商主体数增长7.13%。但活跃样本数月度均值下降明显，同比下降3.40%，主要是由于一季度下降导致，二季度活跃电商数快速增加，市场活力开始逐步显现。
二是小微电商和服务电商发展不容乐观。2018年上半年，样本企业内贸B2B和B2C交易额月度均值都有了大幅增长，同比分别增长16.90%和20.35%，市场活跃度不减。但与此同时，小微电商市场交易清淡，交易额同比下降5.85%，表现为电商市场两级分化现行严重；客流量的减少影响了住宿餐饮业，上半年规模以上服务业（含住宿餐饮）电商交易额月度均值略有下降，同比下降2.78%。
三是交易质量有待提高。2018年上半年，监测的样本单店平均交易额，同比增长9.01%，表明单店规模扩大。上半年监测的样本平均电商商品单价去除CPI影响为12.74元/件。交易品种依然以低附加值的小商品为主，电商交易质量需要逐步提升。
四是境内物流成长大幅上升。2018年上半年，义乌市国内快递月度均值为1.82亿件，同比增长60. 11%。国家邮政局数据显示，2018年上半年，全国快递业务量完成220.8亿件，同比增长27.5%。义乌市快递增速显著高于全国增速，义乌市快递业景气度继续高位运行，电商需求保持旺盛势头。
三、履约度明显向好，诚信指数逐步回升
2018年上半年诚信指数表现良好，上半年诚信指数小幅上升，4月诚信指数值达到最高值107.11。上半年月度均值为104.36，同比增长10.58%。诚信指数稳步向好，主要是履约度指标向好。
从监测维度各指标分析：一是合规度基本稳定。2018年上半年，合规度月度均值同比下降1.11%，主要是网络投诉举报明显改善，上半年网络商务投诉举报案件数下降38.85%。
二是履约度继续向好。样本监测平台显示，履约度指标大多向好。2018年上半年，义乌电商平均到货速度由3.07天同比缩短至2.62天，平均投诉率同比由14.77%下降至9.32%。
三是口碑度还需改善。电子商务大数据应用统计平台监测显示，2018年上半年，电商平均总体满意度月度均得分3.04分（满分为5分），同比下降18.84%。电商平均总体满意度得分有所下滑，拉低了诚信指数。
四、跨境电商统计口径变化，跨境指数名降实升
2018年上半年跨境指数总体呈先升后降的趋势，3月跨境指数达129.14，6月份跨境指数降到118.53。上半年跨境指数月均值同比下降7.29%，主要是外邮不纳入统计以及跨境交易统计调整为只统计线上交易，扣除这两个因素外，跨境指数仍然呈增长趋势。
从监测维度各指标分析：一是跨境（B2C）进出口拉动作用明显。2018年上半年跨境网络零售交易额（B2C）月度均值同比增长13.02%，跨境网络零售交易额（B2B）月度均值同比下降4.52%。跨境出口依然以B2C为主，B2C交易批量小，频率高，符合义乌小商品的特点。
二是跨境交易质量有待进一步提升。义网通小样本数据显示，2018年上半年，跨境出口商品平均单价和跨境出口商品客单价月度均值分别为52.01元/件和59.99元/客，同比虽有所增长，但总体价位仍偏低。
三是跨境物流量“名义下降、实为上升”。2018年上半年，监测到义乌国际快递量月度均值为627.53万件，同比下降7.62%，主要是统计口径发生变化，邮管局将外邮不纳入统计范围。如剔除不可比因素，跨境物流实质是比去年同期有所增长。
（商务部研究院徐德顺、戴明锋；义乌电商办李虹；义乌市统计局陈利亚、傅龙飞、王睿璨供稿）
