11月8日至9日，第四届中国国际服务外包大会在西安成功召开。陕西省副省长李堂堂、信息产业部电子信息产品管理司司长肖华、国家发改委高技术司司长许勤、商务部外国投资管理司副司长林哲莹、西安市委常委、副市长韩森等有关部委、省市领导出席了大会开幕式并分别致辞。

    李堂堂副省长在致辞中表示，在走可持续发展的经济建设过程中，服务外包业是陕西省优先关注和选择的产业，服务外包产业最大的特点是不消耗自然资源，同时能够充分激活当地的科技人文优势，对陕西省的经济可持续发展会起到明显的示范带动效果。陕西省政府将高度重视服务外包产业的发展，并给予重点扶持，着力把西安打造成理想的服务外包基地。

    肖华司长在致辞中指出，以信息技术为基础、网络通信为载体、软件为作业工具和实现形式的IT服务外包蓬勃兴起，已成为全球服务业的主要内容，并日益显示出信息技术承载度高、附加值大和资源消耗低等特点。服务外包作为经济全球化的产物，对我国现代服务业发展和产业结构调整具有重要的推动作用，同时我国具有发展软件与信息服务外包、承接国际服务业转移的诸多优势。下一步，信息产业部将继续推动完善软件与信息服务外包产业的发展环境；进一步支持软件与信息服务外包公共支撑平台建设，增强产业公共服务职能；推动企业合作与产业联合，建设和推广国家服务外包公共品牌；加快培育软件与信息服务外包人才队伍，为产业发展提供智力支持。他还表示，举办第四届中国国际服务外包大会，对于加强西部在软件与信息服务外包方面的对外交流与合作，集聚西部地区特色优势，推动西部软件与信息服务外包产业发展具有重要意义。信息产业部愿与各界朋友一起共同努力，像IT业“中国制造”立足世界一样，“中国服务”必将铸就更大辉煌。

    本次大会由信息产业部、商务部（外国投资管理司、服务贸易司）、陕西省人民政府主办，国家发改委和中国国际投资促进会协办，西安市人民政府和IDC公司承办，西安高新技术产业开发区管委会执行，会议主题是“转移与承接”。来自海内外从事服务外包（BPO）研究、教育、中介、咨询公司及跨国公司在华机构等300多家公司600多位嘉宾出席了大会，并围绕会议主题进行了深入交流和研讨。