一、单项选择题(本大题共l5小题，每小题l分，共15分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

　　1.市场营销职能的核心是 ( )

　　A.市场交换 B.满足需求 C.提供商品 D.引导需求

　　2.拉美一体化联盟成立于 ，标志着替代了拉美自由贸易联盟 ( )

　　A.1956年 B.1960年 C.1978年 D.1980年

　　3.用来如实反映市场经营状况的一种市场研究，如了解企业的销售增长率，是 ( )

　　A.探索|生研究 B.描述性研究 C.因果性研究 D.预测性研究

　　4.运用全球化营销战略的关键在于 ( )

　　A.营销目标的转变 B.市场的全球化 C.经营哲学观念的转变 D.了解全球市场

　　5.产品的品质、品牌和商标、包装、式样等属于产品的层次中的 ( )

　　A.核心层 B.有形特征层 C.附加利益层 D.无形特征层

　　6.购买汽车，一般可获一年的免费保修服务，属于 ( )

　　A.单纯的有形产品 B.附带服务的有形产品

　　C.提供单纯的服务 D.主要提供服务、附带提供有形物品的产品

　　7.在技术创新阶段，企业的技术开发者对待技术转让的态度应该是， ( )

　　A.不宜转让技术 B.可以转让技术

　　C.不能转让技术 D.必须转让技术

　　8.由于服务贸易提供的是非实物形态的某种特殊使用价值，因而又被称为 ( )

　　A.无形贸易 B.有形贸易

　　C.实物贸易 D.技术贸易

　　9.世界市场中的后起者可以采用低价格，产品差异化和优质服务等多种营销手段直接向竞争对手现有的市场阵地进行渗透式进攻，以动摇竞争者的防线，这种战略是 ( )

　　A.渗透战略 B.蚕食战略 C.迂回进攻 D.游击进攻

　　10.商品低于国际市场价格的垄断低价被称为 ( )

　　A.卖方垄断价格 B.买方垄断价格 C.第三方垄断价格 D.国际市场价格

　　11.在市场竞争激烈的条件下，企业把自己产品价格定在同行业平均价格水平上，并且追随竞争者的价格及时调整定价。这种定价方法是 ( )

　　A.薄利多销定价法 B.按质论价法 C.差别对待定价法 D.随行就市定价法

　　12.你认为下述各选项中，最适宜采用声望定价法的是 ( )

　　A.土豆 B.法拉利轿车 C.圆珠笔 D.衬衣

　　13.在中国，自行车是上下班的交通工具，在美国，则是健身工具，如果在美国促销自行车

　　时，口号是“方便您上下班”，错误在于 ( )

　　A.编码不当 B.要传播的信息没有反映目标市场

　　C.媒介选择不当 D.信息不能到达接受人群

　　14.第二次世界大战后，服务性生产是——的观点被普遍采用 ( )

　　A.第三产业 B.第二产业 C.第一产业 D.流通业

　　15.我国向世界范围内提供发射人造卫星的任务属于 ( )

　　A.远洋运输服务 B.旅游服务

　　C.专业性服务 D.其他国际服务

　　二、多项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。多选、少选、错选均无分。

　　16.国际市场营销决策主要解决的问题是 ( )

　　A.是否进入国际市场 B.进入哪种市场

　　C.如何进入目标市场 D.在目标市场内如何营销E。本企业的财务状况是否良好

　　17.常用的非结构性提问的方法有 ( )

　　A.字句联想 B.完成小故事 C.图画测验 D.在几种选择中择一

　　E.自由提问

　　18.下列各项中，属于新产品的是 ( )

　　A.现有产品 B.变型产品 C.多样化产品 D.目前可得到的产品

　　E.技术型新产品

　　19.新产品战略首先应确定基本的战略竞争域，战略竞争域一般包括 ( )

　　A.发展目标 B.产品 C.最终用途 D.顾客群 E.技术

　　20.新产品战略的一般模式有 ( )

　　A.保持地位战略 B.革新战略 C.冒险战略 D.退出战略 E.进入战略

　　21.当一项技术已经高度完善和标准化，应用该技术的生产者将达到最大数量，与此相关的产品市场渐趋饱和，可供开发的市场潜力日渐减少，生产者之间的竞争十分激烈。据以上表述，可以认定该技术处于 ( )

　　A.成长阶段 B.成熟阶段 C.衰退阶段 D.创新阶段 E.生命周期的某一阶段

　　22.国际服务业与第三产业的关系是 ( )

　　A.存在紧密联系 B.也存在区别 C.不存在联系 D.联系不大 E.没有区别

　　23.跨国公司选择国外投资的目标有 ( )

　　A.资源寻求型投资 B.市场寻求型投资

　　C.成本寻求型投资 D.机会寻求型投资 E.环境寻求型投资

　　24.与国内公司相比，跨国公司的融资至少应多承担的经营风险有 ( )

　　A.税负风险 B.政治风险 C.外汇风险 D.利率风险 E.再贴现风险

　　25.市场挑战者的营销策略有 ( )

　　A.产品差异化和创新策略 B.渗透式的竞争定价策略

　　C.销售渠道和促销创新策略 D.专业化和高控制度的销售渠道策略

　　E.产品标准化和系列化策略

　　三、名词解释(本大题共3小题，每小题4分，共l2分)

　　26.补偿贸易

　　27.服务贸易总协定

　　28.跨国公司

　　四、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)

　　29.简述技术贸易的特点。

　　30.考核中间商的标准有哪些?

　　31.简述从企业本身的经营发展看我国企业发展跨国经营的必然性。

　　32.简述制定较高(或较低)的转移价格的作用。

　　五、案例分析题(本大题共8分)

　　33.“我们在中国市场的目标是，发展30个区域、2000家加盟店和14000名专业经纪人。到明年年底，预计我们会有250家一300家加盟店，在中国房地产公司的排名将提至为前三位。而后年21世纪不动产一定能成为中国最大的房地产组织”。这是日前比尔·亨特先生在接受记者采访时透露的最新消息。

　　随着房地产中介市场的发展、行业内竞争的加剧以及买方市场的逐步形成，顾客已经不满意将自己的需求托付给不负责的中介，而对中介服务提出了更高要求。这种情况下，一些中介公司不得不开始考虑从降低运营成本，提高服务质量以及依靠可信赖的大品牌来增强自身的市场竞争力以吸引顾客，中介经营模式面临着深刻的变革。

　　中国幅员辽阔，而且地区差异显着，采取两级授权的策略方式，即在中国总部拥有整个内地的授权，而由中国总部授权给当地的一家合格企业成立该区域的21世纪区域分部，行使行政管理及后台支持、培训、管理、监督的职能;再由该区域分部发展下面的加盟店从事具体的房地产中介业务，通过这种两级授权，真正使管理、经营本土化，从而根本上杜绝了外来品牌“水土不服”的通病。

　　比尔先生认为，这种体系对他们在中国市场上的业务发展起了非常迅速的作用。因为他们在挑选区域性的合作伙伴时，更加看中的是在当地的影响力，我们对合作伙伴的要求是要有良好的操作实力和能力，包括资金、管理、渠道，以及背景和方方面面社会资源的整合等。比如在选择南京的合作伙伴，就要求对南京的市场非常了解。对合作伙伴提供其使用他们的体系并给以相应的支持，这样就可以很快在当地市场发展起来。

　　比尔先生还认为中国房地产中介市场目前最需要解决的是，首先，必须严格执行执照颁布的法律规定，而且一定要关闭没有资质的公司，需要对这些中介公司的管理人员进行管理方面的培训，然后对经理人进行销售方面的培训，强化相应的激励体系。

　　阅读案例后请回答下列问题：(1)什么叫国际特许经营?(2)结合案例分析采取特许经营方式的好处。

　　参考答案

　　一.1.A 2.D 3.B 4.C 5.B 6.B 7.B 8.A 9.A l0.B

　　11.D l2.B l3.B l4.A l5.C

　　二、l6.ABCD l7.ABC l8.BCE l9.BCDE 20.ABC 21.BE 22.AB

　　23.ABCD 24.BC 25.ABC

　　三、26.补偿贸易：允许技术输入方以有关产品来偿付购买技术和设备的费用，这种技术经营形式称为补偿贸易。

　　27.服务贸易总协定：是企业从事国际服务贸易的总的客观环境，它规定国际服务贸易自由化的原则。

　　28.跨国公司：是在两个和两个以上的国家投入和拥有可实际控制的经营资产，长期从事跨国界的生产经营活动的企业组织。

　　四、29.答：概括起来，技术贸易具有以下特点：

　　(1)技术贸易是在技术所有权受到保护的前提下发生。

　　(2)技术商品可以进行多次转让交易。

　　(3)技术贸易的当事双方通常是“同行”。因为只有是同行，技术的买方才会对应用转让技术制造和销售产品感兴趣，而且也才有能力使用该技术制造和销售产品。

　　(4)技术贸易谈判所涉及的内容更复杂和更广泛。

　　(5)技术贸易是当事双方一个较长期的合作过程。

　　(6)技术贸易的当事者无重复购买和销售的行为。在技术贸易中，由于技术商品非物质化的存在形态，它的使用没有物质磨损，只有精神磨损。

　　30.考核标准：

　　(1)中间商的经济实力。包括其经营资金、注册资本、资产负债状况支付能力等。

　　(2)中间商的专业条件。这是指中问商对其经营的产品、市场区域、销售渠道等有关情况的了解程度和专业知识。

　　(3)中间商的经营管理能力。指经营管理人员的才干，知识水平、业务经验、企业是否有训练有素的推销队伍、是否有必要的流通设施，这对经营成败关系相关，也是选择中间商的重要标准。

　　(4)中间商的信誉。信誉是商业经营的灵魂。

　　(5)中间商的合作态度。特别是对代理商，要防止代而不理的状况。查中间商合作的历史，优先照顾老客户，这是一个很好的办法。

　　31.从企业本身的经营发展来看，在条件和能力允许的情况下发展跨国投资和经营，乃是企业经营成长的重要基础和标志。①跨国经营有利于企业扩展市场空间;②跨国经营有利于企业在更广阔的空间里取得经营资源;③跨国经营有利于企业发现和捕捉新的经营机会;④跨国经营有利于企业提高综合经营效率。

　　32.可以达到更广泛的经营目的：①逃避税收，使整个公司纳税最小化;②避免或减少各种经济及政治风险;③实行经营资源的全球凋整;④在合资经营条件下，保证本公司获得更多利润。

　　五、33.答题要点：

　　(1)特许经营是指一家已经取得成功经验的企业，将其商标、商品名称、专利、专有技术以及服务标志、经济管理方法或经验转让给另一家企业使用，由此收取特许使用费的交易合作形式。

　　(2)好处：

　　①以较低成本树立品牌如企业形象。②低成本扩大规模的有效途径。

　　③成功经营的推广，降低失败概率。④可以运营无形资产，获得收益。